悠々予約 サービス利用規約
はじめに
本利用規約（以下「本規約」）は、濱上 雄大（以下「当社」）が提供する Web 予約システム「悠々予約」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスに店舗アカウントを登録し、または本サービスを利用する事業者（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。
料金・プラン・割引の詳細は、公式サイトの料金ページおよび管理画面の表示に従います。
第1条 本サービスの内容
本サービスは、利用者の予約受付、予約確認、通知、予約管理を補助する SaaS 型のクラウドサービスです。
本サービスは、予約の成立、サービスの提供、代金の回収、予約者とのトラブル対応等を保証するものではありません。これらは利用者の責任において行われます。
第2条 利用登録
利用者は、当社所定の方法により真実かつ正確な情報を登録して店舗アカウントを作成するものとします。
利用者は、自己の責任において管理者アカウントを管理し、第三者への貸与・共有を行わないものとします。
第3条 料金・支払
利用者が当社に支払うのは月額利用料のみとします。システム導入費は原則として請求しません。
最低利用期間は設けません。利用者は、いつでも解約できます（第4条）。
月額利用料は、プラン、スタートダッシュキャンペーン割引、紹介キャンペーン割引等の適用条件に応じて算定されます。
当社は適格請求書発行事業者ではないため、インボイス（適格請求書）は発行しません。請求書・領収書に記載する金額は、利用者が当社に支払う総額とします。
支払方法は当社指定の銀行振込とし、振込手数料は利用者の負担とします。
請求は原則として対象月の翌月1日に行い、管理画面の請求書表示も原則として当該請求日以降とします。支払期日は請求書に記載します（目安：対象月の翌々月10日まで）。
Firebase、メール送信、悠々予約共通ドメイン等のインフラ費用は月額利用料に含まれます。店舗独自ドメインの取得・更新費用は利用者の負担とします。
第4条 解約・再開・データの削除
利用者は、管理画面の「システム利用料金」から、いつでも解約を申し込むことができます。
解約を申し込んだ月の末日まで、原則として本サービス（予約サイト・管理機能）を利用できます（当該月を最終利用月とします）。
最終利用月の翌月以降、新たな月額利用料の請求対象月は追加されません。最終利用月までの未請求分がある場合、解約申込日をもって請求書を表示できます。支払期日は従来どおり（対象月の翌々月10日まで）とします。
最終利用月の翌月以降、予約サイトおよび管理機能（予約・設定等）は停止します。利用者は、システム利用料金画面のみを利用し、請求書・領収書を取得できます。
利用者は、解約後に管理画面からワンクリックでサービスを再開できます。
利用者は、解約後かつすべての請求月について入金が完了した場合に限り、管理画面から店舗データの完全削除を申し込むことができます。完全削除は取り消せません。
完全削除後、当社は店舗データを復元する義務を負いません。必要なデータは削除前に利用者自身で保存してください。
第5条 スタートダッシュキャンペーン
スタートダッシュキャンペーンの条件は、公式サイトの料金ページに従います。原則として、2026年10月31日（日本時間）までに店舗登録が完了した利用者に、月額6,000円の割引を永久に適用します。
本キャンペーンに店舗数の上限は設けません。期間経過後の新規適用は原則として行いません（当社が個別に付与する場合を除く）。
本キャンペーンは、予告なく変更または終了する場合があります。既に適用された割引の取扱いは、変更時に合理的な方法で通知します。
第6条 紹介キャンペーン
紹介キャンペーン（紹介先店舗の稼働に応じた月額割引等）の条件は、公式サイトの料金ページに従います。
紹介先店舗が解約または運用を終了した場合、当該件数に基づく割引は終了します。
第7条 利用者の責任
利用者は、自己の責任において、予約者向けのプライバシーポリシー、利用規約、キャンセルポリシー、予約時の注意事項等を整備し、予約サイト上に適切に表示します。
予約者の個人情報の取扱いに関する法令上の責任は、利用者が負います。当社は、本サービスの提供に必要な範囲でデータを預かり処理しますが、予約者との法的関係の当事者ではありません。
メニュー・料金・営業時間・お知らせ等の掲載内容の正確性、予約対応、予約者への連絡等は、利用者の責任で行います。
第8条 保守・サポート
月額利用料には、通常運用に必要な範囲の保守（軽微な不具合の確認・修正、簡易サポート等）を含みます。
新機能追加、大幅な画面変更、大量データ移行、24時間365日の即時対応、稼働率保証等は含まれません。
当社の対応はベストエフォートとし、応答時間・復旧時間を保証しません。
第9条 禁止事項
利用者は、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社または第三者の権利を侵害する行為
- 虚偽の情報を登録・掲載する行為
- 本サービスまたは関連インフラに過度な負荷を与える行為
- 不正アクセス、改ざん、リバースエンジニアリング
- その他、当社が不適切と判断する行為
第10条 免責・責任の上限
当社は、本サービスの停止・不具合、メール不達、外部サービスの障害、利用者の操作ミス、売上損失・逸失利益等の間接損害について、当社の故意または重過失がない限り責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害が発生した月を含む直近1か月分の月額利用料を上限とします（故意・重過失を除く）。
本サービスは現状有姿で提供され、特定目的への適合性、完全性、永続的な可用性を保証しません。
第11条 データの取扱い
店舗データの内容的な権利および管理責任は、利用者に帰属します。
Firebase プロジェクト、共通ドメイン、メール送信アカウント等のインフラ契約・管理は当社が行います。
当社は、本サービスの提供・保守に必要な範囲で店舗データにアクセスします。利用者の同意なく、店舗データを第三者に販売しません。
第12条 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、当社 Web サイトまたは管理画面への掲載その他合理的な方法で通知した時点から効力を生じます。
変更後に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。変更に同意できない場合、利用者は解約できます。
第13条 準拠法・合意管轄
本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関する紛争については、福井地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
- サービス名
- 悠々予約（Yuyu Yoyaku）
- 運営
- 悠々予約開発・運営チーム
- 代表
- 濱上 雄大
- 所在地
- 〒914-0045 福井県敦賀市古田刈69-2305-2
- 電話
- 090-1634-0593
本規約は予告なく変更される場合があります。変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。